Teslim Edilmemiş Atlet Siparişinde Yanıltıcı Durum Ve Geri Ödeme Talebi

14 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden 2 paket gri renkli atlet siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8368499-0612332’dir. Toplam 1.051,51 TL tutarındaki bu sipariş hiçbir şekilde bana teslim edilmedi, herhangi bir görevli kapıma gelmedi ve ben ürünü kesinlikle teslim almadım.

Kargodan “Sizi evde bulamadık” şeklinde bir SMS geldi, ancak bu doğru değil. O gün evdeydim, üstelik daha önceki teslimatlarda olduğu gibi ürünlerimi genelde bahçe masasının üzerine bırakıp beni ararlardı, bu kez ne arama oldu ne de ürün bırakıldı. Buna rağmen sistemde sanki ürün teslim edilmiş ya da sorun yokmuş gibi davranılıyor ve para iadem yapılmıyor. Ben 72 yaşında bir tüketiciyim ve artık Amazon’a ulaşmak, derdimi anlatmak çok zor hale geldi. Uygulamadan iade talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım.

Siparişim bana teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmasının düzeltilmesini, bu siparişe ait 1.051,51 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.