Sicil Numarası Bulunamadı Hatası Muratpaşa Belediyesi Emlak Vergisi Ödeme İşlemini Engelliyor

Muratpaşa Belediyesinin resmi web sitesi üzerinden emlak vergisi borcumu ödemek istedim ancak 25 Mayıs’tan beri sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Daha önce aynı site üzerinden hiçbir sorun yaşamadan emlak vergisi borcumu öğrenip ödeyebiliyorken, şu anda “sicil numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum ve ne borç tutarımı görebiliyorum ne de ödeme yapabiliyorum.

Bu süreçte Muratpaşa Belediyesinin müşteri hizmetleri hattı olan Turunç Masa’yı aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yardımcı olunmak istenmediğini hissettim. Kendi sistemsel hataları nedeniyle vatandaş olarak yasal borcumu ödeyemiyor olmak ve bununla ilgili destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Muratpaşa Belediyesi web sitesindeki emlak vergisi ödeme sistemindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, emlak vergisi borcumun tutarının tarafıma iletilmesini ve online olarak sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu tür usulsüzlük ve aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum.