Antalya Meltem Ağız Ve Diş Hastanesi’nde Alt Protez Uyum Sorunu Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

Antalya Meltem Ağız ve Diş Hastanesi protez bölümünde yaklaşık 3 aydır alt protez işlemlerim yapılıyor. Bu süreçte 4–5 kez uzun aralıklarla randevuya gittim. Buna rağmen yapılan alt protez çeneme hiç oturmadı, ağzımda durmuyor, taktığım anda tamamen çıkıyor, bir kez bile düzgün kullanamadım. Ayrıca ağzımın şeklini eskisine kıyasla küçültmüş bir görüntüye sebep oldu. Herkese aynı kalıptan yapılmış gibi, bana uygun olmayan küçük küçük dişlerden oluşan bir protez hazırlandı.

Muayene ve provalarda sorunu söylediğimde “elimizden bu kadar geliyor, vurursa gel” gibi ciddiyetsiz ve ilgisiz cevaplar aldım. Protez daha ağızda durmazken, “vurursa gel” denilmesi bana göre büyük bir sorumsuzluktur. Teknisyen dahil, kendimi adeta hafife alınmış ve dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Bir kez sesimi yükseltip itiraz etmek zorunda kaldığımda da sanki kusurlu olan benmişim gibi bir tavırla karşılaştım.

Ben T. C. Emekli Sandığı emeklisiyim ve 4 yıl olan protez hakkımın düzgün şekilde kullanılmasını istiyorum. Alt protezimin bana uygun biçimde, yeniden ve düzgün şekilde yapılmasını, bu mümkün değilse de hastane içinde bu alanda işini gerçekten özenle yapan farklı bir hekime yönlendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.