Yanlış Ve Uygun Olmayan Ön Balata Gönderildi, Satıcıdan Cevapsızlık Ve İade Talebi

Ankpar internet sitesi üzerinden aracımın yedek parçası için, 30742029 kodlu ate marka 13.0460-7201.2 ön balata siparişi verdim. Sipariş öncesinde aracımın şasi (VINN) numarasını ileterek parça sorgusu yaptırdım ve satıcı özellikle bana ürünün kendi sitesindeki linkini gönderip “bunu almanız lazım” diyerek yönlendirme yaptı. Buna güvenerek siparişi verdim.

Ancak aracımda 320 mm disk olmasına rağmen tarafıma 300 mm diske uygun ön balata gönderildi ve bu nedenle ürün aracımla teknik olarak kesinlikle uyum sağlamadı. Ürün yanlış ve benim aracımla uyumsuz olmasına rağmen, satıcıya durumu iletip mesaj yazdığımda hiçbir şekilde cevap alamadım, ürünümü değiştirmedi ve çözüm sunmadı.

Hem yanlış yönlendirme hem de hatalı ürün gönderimi nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ve aracımla uyumsuz gönderilen, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.