Anketlerde Kazandığım CP’ler Hesabımda Görünmüyor

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım Anketcepte uygulamasında kazançlarımın hesaba yansımamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. 01.09.2026 tarihinde “Banka” isimli, 2500 CP yani 25 TL değerindeki ankete katıldım. Anketi tamamladım, ana sayfaya yönlendirilirken 500 Error hatası aldım. Ardından yine aynı gün “Genel araştırma” isimli, 3500 CP yani 35 TL değerindeki ankete katıldım ve bu anketi de başarıyla bitirdim.

Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, daha önce “Banka” isimli anketten 2500 CP kazandığım açıkça yer alıyor. Ancak son gönderdiğim ekran görüntüsünde aynı “Banka” isimli anketin ve 2500 CP yani 25 TL’nin hesaba yansımadığı açıkça ortadadır. Yani anketi tamamlamış olmama rağmen bu kazanç kazançlarımda görünmemekte ve bakiyeme eklenmemektedir.

Ayrıca “Genel araştırma” isimli ankete katıldığım ve anketi gönderip tamamlamış olmama rağmen, uygulamada katıldığım anketler arasında bu anketin ismi hiç görünmüyor. Buna ek olarak, bu ankete ait 3500 CP’lik kazanç da hesabıma yüklenmedi ve bakiyeme eklenmedi.

Her iki anketi de bitirmeme rağmen, toplam 6000 CP tutarındaki bu kazançlarım çevre üyesi olduğum ve tüm ödemelerimin yattığı s**********************@gmail.com (S****** C**) hesabıma yansımadı. Kazançlarım bölümünün altında bu iki ankete dair herhangi bir kayıt görünmüyor, dolayısıyla ücretler hesaba işlenmemiş durumda. Buna karşın, profilimin altındaki “katıldığın anketler” bölümünde ilgili anketlerin göründüğünü net bir şekilde görebiliyorum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu nedenle Anket Yapı destek ekibine ulaştım. Bana sorunun proje sahibine iletildiği söylendi ancak herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu an yaşadığım bu son iki anket için de aynı durum söz konusu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 2500 CP ve 3500 CP olmak üzere toplamda 6000 CP karşılığı olan ücretin eksiksiz şekilde s**********************@gmail.com adresine kayıtlı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.