to read complaints and reviews, or file yours.Bilkent Ve Etlik Hastanelerinde Tekrarlanan Birim Yönlendirmeleri Tedavi Gecikmesine Neden Oluyor
03.09.2026 tarihinde boğazımda takılma ve baskı hissi şikayetiyle Bilkent Şehir Hastanesi KBB polikliniğinde görevli doktor E*** E**** Ç********’na muayene oldum. Doktor ultrason istedi ve sonucu dahiliye bölümüne göstermem, bunun için de yeniden randevu almam gerektiğini iletti. 16.09.2026 tarihinde ultrasonumu çektirdim ve 30.09.2026 tarihinde dahiliye biriminde doktor İ**** A***’e sonucu gösterdim. Bu kez de benden Faringo-özefagografi işlemi yaptırmam istendi.
05.10.2026 tarihinde Faringo-özefagografi işlemini yaptırdım, ancak bu kez de bu sonucun değerlendirilemeyeceği, KBB bölümüne göstermem gerektiği söylenerek yeniden randevu almam istendi. Sürekli bu şekilde birimlerin birbirine yönlendirmesinden ve ortada net bir değerlendirme olmamasından yorulduğum için Etlik Şehir Hastanesi’nden 13.10.2026 tarihine KBB randevusu alarak doktor İ**** A*******’a muayeneye gittim. Bu defa da bu sonuca dahiliyenin bakması gerektiği belirtilerek tekrar dahiliye randevusu almam gerektiği söylendi. Sonuç olarak hem Bilkent Şehir Hastanesi’nde hem de Etlik Şehir Hastanesi’nde iki birim de tetkik sonuçlarıma net olarak bakmadı, değerlendirme yapmadı.
Doktorların birbirini adres gösteren bu yanlış ve gereksiz yönlendirmeleri nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de MHRS üzerinden sürekli randevu alıp gitmek zorunda kaldığım için yol masrafları gibi maddi kayıplarım oldu. Ayrıca bu süreç hastalık sürecimi olumsuz etkiledi, şikayetlerim devam ettiği halde 40 gündür net bir tanı veya yol haritası sunulmadı ve psikolojik olarak da yıprandım.
Hem Bilkent hem de Etlik Şehir Hastanesi’nde yaşadığım bu koordinasyonsuzluk ve mağduriyetin incelenmesini, ilgili doktorlar ve birimler hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını, tetkik sonuçlarımın hangi birim tarafından takip edileceğinin açıkça belirlenerek sürecimin hızla netleştirilmesini ve bu tür yönlendirme sorunlarının başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
