Angelo Sofa’dan Eksik Sandalyeler Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Çözüm Bekleniyor

Bursa ili İnegöl ilçesinde, Ertuğrul Gazi Caddesi'nde bulunan Angelo Sofa isimli mobilya mağazasından yatak odası, yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Ürünler 20.08.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Teslimat sırasında 2 adet sandalyenin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünlerin çoğunda kırıklar ve çeşitli hasarlar vardı.

Bu durumla ilgili olarak firma yetkililerine durumu ilettim ve eksik ile hasarlı ürünlerin düzeltilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 45 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne eksik sandalyelerim gönderildi ne de kırık ve hasarlı ürünlerimle ilgili somut bir adım atıldı.

Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik sandalyelerimin gönderilmesini ve kırık/hasarlı ürünlerimin onarımının ya da değişiminin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte daha fazla oyalama olmadan net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.