Onaylı Öğrenci Affı Başvurusunda Kesin Kayıt Ekranı Açılmıyor

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrenci affı kapsamında yaptığım başvurunun ön başvurusu onaylanmasına rağmen kesin kaydımı yaptıramıyorum. 10 Ekim’den bu yana her gün sabah akşam sisteme girerek işlem yapmayı deniyorum ancak ekranda kırmızı bir uyarı kutusu çıkıyor ve “Aynı program ve kayıt türünde aktif başvurunuz olduğu için yeni başvuru yapamazsınız. Aktif başvurunuzu düzenleyebilirsiniz.” hatasını alıyorum. Buna rağmen sistemde ne kesin kayıt ekranı açılıyor ne de aktif başvurumu düzenleyebileceğim bir alan görünüyor.

Sistemde görünen bilgilerime göre Halkla İlişkiler ve Tanıtım bölümünde daha önce 24.09.2007 kayıt tarihli, 22.02.2022 kayıt silme tarihli kaydım bulunuyor. Şu an öğrenci affı süreci nedeniyle başvurum onaylanmış olmasına rağmen, söz konusu hata nedeniyle kayıt tarihlerim geçmeden kesin kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Başvuruya ilişkin numaram 177*****336’dır.

Çağrı merkezine ve fakülteye telefonla ulaşmaya çalıştığımda yoğunluk nedeniyle telefonlarıma cevap alamıyorum, mesaj sisteminden de otomatik mesaj dışında bir dönüş yapılmıyor. Kayıt süresi dolmadan mağduriyet yaşamamak için, sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini, aktif başvuruma erişebilmem veya doğrudan kesin kayıt ekranımın açılması için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını ve kayıt hakkımın riske girmeyecek şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.