Çözüm Merkezinin Telefon Hattı Sürekli Meşgul, Diplomamı Almakta Mağdurum

Eskişehir Anadolu Üniversitesi Açıköğretim çözüm merkezine telefon üzerinden gün boyu ulaşmaya çalışmama rağmen hattın sürekli meşgul olması nedeniyle kimseye ulaşamıyorum. 444 1 026 numarasını bugün sabahtan akşama kadar defalarca aradığımda ekranda sadece “hat meşgul” uyarısı görünüyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Üniversiteye ciddi miktarda ücret ödeyerek eğitim aldım, mezuniyet sürecim tamamlandı ve artık diplomamı nasıl ve nereden alacağım konusunda bilgi almak istiyorum. Ancak çözüm merkezine ulaşamadığım için bu basit bilgiye bile erişemiyorum, bu da hem mağduriyete hem de ciddi zaman kaybına yol açıyor.

Çözüm merkezinin telefon hattındaki bu erişim sorununun giderilmesini, öğrencilerin ve mezunların bir yetkiliye ulaşabileceği şekilde hatların düzenlenmesini ve tarafıma diplomamı nereden, nasıl ve hangi belgelerle alabileceğime dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.