Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silivri Anadolu Hastanesi İnsan Hakları Birimi Deneyimi

23 Ağustos 2024 16:254.093

Bugün babam ve annemi muayeneleri için Silivri Anadolu hast. Götürdüm. Çoğunlukla her türlü sağlık işlemi için sık ziyaret ettiğimiz bir hastane idi. Bugün ben ve bacağındaki rahatsızlık sebebiyle tekerlekli sandalye kullanan babamla MR ve doktor arasında mekik dokuyorduk. Asansörlerden güya çalışan olana bindiğimizde katlarda kaldık aşağı inmek isterken yukarı çıktık gibi yaklaşık 1.5 2 saat uğraştık. Diğer asansöre binmek istediğimizde görevli hayır bu asansör arızalı diğerine bineceksiniz diye tekrar aynı asansöre yönlendirdi. Bu asansörde biz yalnız değiliz tekerlekli sandalyede ve ayakta olan başka hastalarda aynı mağduriyeti yaşadı. Elbette bu durumdan rahatsız ve şikayetçi olduğumuz için bizi insan haklarına yönlendirdiler. Bir de ne görelim insan hakları bölümünden A****** T**** hanım (soy ismini bilerek yanlış vermiş olabilir) derdimizi anlatmaya çalışırken sürekli lafımızı kesip durduk yere düzgün konuşun benimle, geçin şöyle, sizin 6. Katta ne işiniz var? Bozuk asansöre bindiyseniz ne yapayım cümleleri ile bizi aşıladığını sanarak kendince artistlik yaptı bize. Daha yetkili biriyle görüşmek istiyoruz dediğimizde yanında bulunan E*** hanım (yetkisinden şüpheliyiz) ben müdür yardımcısıyım anladım sizi size bir personel ile yardımcı olalım, şikayetinizi de oluşturduk diyerek bir müsvedde karaladı. Ardından biz çıkar çıkmaz iki hanımefendi de odayı terk ettiler. E*** Hanım a CİMER'e şikayet edeceğimizi belirterek A****** hanımın soy ismini sorduğumuzda bilmiyorum ki diyerek yanıtlamadı. 1 saat sonra tekrar hastaneye annemin MR randevusu için geldiğimizde danışmaya A****** hanımın ismini söyleyerek soy ismini sordum fakat veremeyiz dediler o sırada A****** hanım beni hastanede bulunduğum süre boyunca dikizlediği için hızlıca yanıma gelip soy ismim T**** dedi ardından siz zaten 10 dakika beklemişsiniz yalan konuşuyorsunuz benimle diyerek kendince tartışma çıkarmaya çalıştı fakat ben şikayetimi yapacağımı söylediğim için muhatap olmadım. Şimdi Silivri Anadolu hastanesine soruyorum biz binlerce lira vererek sizin hastanenizi tercih ediyoruz her türlü MR röntgen için oraya gelip sizlere para kazandırıyoruz. Peki bu adı A****** olacak kişi insan hakları birimine kurulmuş kime böyle kafayı takıp üstten üstten konuşuyor? Hastanede maaşlı çalışan değil de hastane kurucusu gibi kendisini tepede görüyor. Ben bu şikayetimin etkisini görmeyi bir vatandaş olarak çok istiyorum. Her yere de müracaat edeceğim. Bunlar gibiler olduğu sürece asla hastanelere uğranmaz.

Melike
24 Ağustos 2024 15:14

Bugün şikayetim için ***hanım beni iki kez aradı ilkini görmedim ikincisini açtım. Hanımefendi beni ısrarla arayıp neden rahatsız etti anlayamadım. Yok kamera kayıtlarını izlemiş güya bizden özür dilemiş yalan yanlış beyanlarla tekrar tekrar konuştu. Beni avukata verecekmiş ben şikayetimi istersem buradan kaldırabilirmişim, hanımefendi de şikayeti kendi dosyasından kapatıyormuş. Öncelikle ısrar ve inatla beni arayıp neden rahatsız ettiğinizi anlamadım ****hanım. Ben "avukata vereceğim bu şikayetinizi" dediğinizde sizden korkup şikayetimi de buradan kaldırmayacağım hatta hastanelerinizin daha üst mercilerine ulaşana kadar elimden geleni yapıp sizi CİMER e de şikayet edeceğim. Siz beni kişisel hattımdan arayarak tehditvari konuşup şikayetimi kaldırmamı isteyemezsiniz. Babamın tekerlekli sandalye kullanacak bir durumda olmadığı halde sandalyeye bindiği ve asansöre binmek istediği için bugün arayıp hala bize laf ebeliği yapıyorsunuz fakat hastanenizde hastanın sağ bacağı için kaç tane ağrı kesici iğne aldığını da kontrol etmenizi rica ediyorum. Diyelim ki tekerlekli sandalye kullanmasına gerek yoktu, bu da sizi ilgilendirmez ben hastaneye o kadar para harcıyorken asansörüne binmek için engelli bir birey olmak zorunda değilim. Bizden de özür falan dilemediniz beyanlarınızı dürüst verin. Tekrardan beni rahatsız ederseniz avukata değil sizi direkt savcılığa vereceğimden emin olabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolan Hospital Hasta Hakları Departmanı Ve Hastane Personeli İle İlgili Deneyimim

22 Ekim 2023 19:412.379

Hasta haklarına yerleştirmişler K**** diye bir hanımefendiyi. Asla uzlaşma sağlamıyor. Hasta haklarını değil hastane çık...

1

İletişimsizlik Ve Yetersiz Hizmet: Doktor Muayenesi Mi, Öneri Mi?

3 Aralık 2024 21:212.499

Antalya Anadolu Hastanesi Cildiye doktoru olan E** P********** için randevu oluşturup oğlumu muayene ettirmeye götürdüm....

Yanlış Yönlendirme Ve İlgisiz Hizmet

26 Mart 2025 18:573.889

25 Mart 10:30'a genel cerrahi doktoruna babam için randevu aldım. Babam o saat ve tarihte hastanedeydi. Ben toplantıdayı...

1

Silivri Anadolu Hastanesi'nde Uzun Bekleyiş Ve İlgisizlik

18 Mart 2025 03:244.869

17/03/2025 saat 23.15 gibi Silivri Anadolu Hastanesi'ne acilden başvurdum fakat 1 saat 45 dakika bekledim. Uzun süre bek...

Öne ÇıkanKonular