to read complaints and reviews, or file yours.Bonusun Hesaba Yansıtılmaması Ve Sürekli Bekleme Sorunu
15.01.2026 tarihinde saat 16.15’te Almanbahis üzerinden 1.000 TL yatırım yaptım ve %25 çevrimsiz yatırım bonusu olarak 250 TL Bonus talebinde bulundum. Bonus talebim onaylandı olarak görünmesine rağmen “Bonus bekliyor” kısmında takılı kaldı ve uzun süredir hesabıma tanımlanmadı.
Hesap ismim Mehmet Ö*********’dır. Talep ettiğim çevrimsiz yatırım bonusu 44 dakikadır beklemede görünmekte ve hâlâ onaylanıp cüzdanıma yansıtılmamıştır. Canlı destek veya sistem üzerinden de herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Bu bonusun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve benzer bekleme sorunlarının yaşanmaması için sistem tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Almanbahis Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilgili birim tarafından yardımcı olundu ve hakkım olanı verildi
