Alia Ajans’ın Yanıltıcı Vaatleri Ve 9.000 TL İade Talebi

Alia Ajans tarafından Antalya Nashira Otel’de yapılacağı söylenen seçmeler için yönlendirildik. Görüşme sırasında ajans yetkilisi c*** isimli kişi, çocuğumuzun çok özel bir çocuk olduğunu, yüzünün ve fiziğinin çok iyi olduğunu, Antalya’daki her dizi ve film çekiminde mutlaka çağrılacağını ve diyaloglu roller verileceğini söyleyerek bizi etkiledi. Bu söylemler sonucunda çocuğumuz için online eğitim ve dizi & film setlerinde rol alma vaadi içeren bir paket için 9.000 TL ücret talep edildi ve bu ödemeyi 31.01.2025 tarihinde kredi kartı ile tek seferde gerçekleştirdik.

Eve döndükten sonra Şikayetvar’da ajans hakkında çok olumsuz yorumlar görünce endişelendik ve 01.02.2025 tarihinde ajansa ulaşıp vazgeçtiğimizi, sözleşmeyi iptal etmek istediğimizi ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ettiğimizi ilettik. Ajans ise sözleşme imzaladığımızı ve fotoğraf çekimi yapıldığını söyleyerek “artık yapacak bir şey yok” şeklinde dönüş yaptı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduk ancak başvurumuzun ticari nitelikte olduğu gerekçesiyle görevsizlik kararı verildi.

Bu mağduriyetimiz üzerine daha önce durumumuzu Şikayetvar’da detaylı şekilde anlatan bir şikayet yayınlamıştım. Şikayetim yayınlandıktan birkaç gün sonra ajans yetkilisi c*** Bey beni bizzat telefonla aradı. Çocuğumuzu kesinlikle unutmadıklarını, projelerde mutlaka yer vereceklerini ve süreçle şahsen ilgileneceğini söyleyerek, iyi niyet göstergesi olarak şikayeti kaldırmamızı rica etti. Biz de verilen bu sözlere güvenerek şikayetimizi sildik.

Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne bir proje için arandık ne de söz verilen ilgiyle karşılaştık. Tek bir kere bile aranmadık. Ajansın profilini tekrar incelediğimde, benim gibi birçok kişinin şikayetinin benzer boş vaatlerle kaldırtıldığını, insanların bu şekilde yanıltılmaya devam edildiğini fark ettim. Bu süreçte şikayet kaldırma sistemini verdikleri sözleri tutmak için değil, sadece kurumsal imajlarını temiz göstermek amacıyla kullandıklarını düşünüyorum.

Hem maddi hem manevi olarak ikinci kez mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Ödediğimiz 9.000 TL’nin tamamının iadesini ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, ajansın bu tür vaat ve uygulamalarının daha sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.