to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Ödeme Sonrası Alia Ajans’ın Sözlü Garantileri Ve İletişimsizliği
16.07.2026 Perşembe günü 4 yaşındaki oğlumuz M**** E** E****** için Alia Ajans’ın Ankara’daki organizasyonuna katıldık ve Grand Hamit Hotel Çankaya’da yapılan görüşme sonrasında 8.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdik. Görüşme sırasında bize çocuğumuzun ajansa kesin olarak kabul edildiği, reklam çekimlerine başlayacağı, servisin evimizin önünden alacağı ve en az 20.000 TL’den başlayan çekim ücretleri olduğu bilgisi verildi. Sözleşmede iş garantisi olmadığı yazdığı için özellikle “Kesin çağrılacak değil mi? ” diye sorduğumuzda görevli bize “Evet, kesin çağrılacak.” şeklinde net bir güvence verdi ve bu beyan üzerine ödemeyi yaptık.
Eve döndükten sonra internet üzerinden ajansla ilgili çok sayıda olumsuz şikayet görünce endişelendik ve ertesi gün iade talebinde bulunmak için telefonla aradık. Bize dosyamızın henüz gelmediği, pazartesi günü tekrar aramamız gerektiği söylendi. Pazartesi günü yeniden aradığımızda bu kez dosyanın henüz kontrol edilmediği, akşam aramamız gerektiği belirtildi. Sonraki aramalarımızda ise telefonlarımıza cevap verilmedi ve WhatsApp üzerinden gönderdiğimiz mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Sözleşme kapsamında tarafımıza verileceği belirtilen kullanıcı adı, şifre veya sisteme giriş bilgileri de bugüne kadar paylaşılmadı. Hem sözleşmede yazan bilgilere erişemememiz hem de telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulamamamız sebebiyle ciddi bir güven sorunu yaşıyoruz.
Amacımız firmayı karalamak değil, sadece bize görüşme sırasında sözlü olarak verilen vaatlerle, sonrasında yaşadıklarımız arasındaki çelişkinin açıklanmasını ve iade talebimiz hakkında net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyoruz. Ödemiş olduğumuz 8.000 TL’nin, şartları sağlanmayan bu süreç nedeniyle tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Alia Ajans’a oğlumun dizi, film ve reklam projelerinde yer alabilmesi amacıyla başvurdum. Oğlumun kabul edildiği söylendikten sonra ajansa güvenerek 16.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım ile toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin ajansa kayıt ve menajerlik ücreti olduğu, oğlum için uygun roller çıktıkça çekimlere çağrılacağımız ifade edildi.
Ancak süreç, anlatılanlarla tamamen farklı ilerledi. Ödeme sonrasında yalnızca sisteme birkaç fotoğrafının yüklendiğini gördük ve “online eğitim” adı altında sadece birkaç video izletildi. Bunun dışında ne somut bir çalışma, ne bir prova, ne de herhangi bir proje için geri dönüş sağlandı. Oğluma bugüne kadar tek bir rol ya da deneme çekimi teklifi dahi gelmedi.
Ajansla WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeye çalıştığımda da mesajlara geri dönüş yapılmadı. Sabit bir ofisleri olmadığı, görüşmeleri otel gibi geçici yerlerde yaptıkları için yüz yüze gidip muhatap bulma imkanım da olmadı. Bu nedenle hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hem de ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bir anne olarak çocuğumun geleceği ve hayalleri için bu yola girdim, ancak ajansın vaat ettiği hizmetlerin yerine getirilmediğini açıkça görüyorum. Ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan ailelerin de bilgilendirilmesini istiyorum.
