Alaca Mağazasında Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı Ve Kaba Personel Davranışı

Fatih’teki Alaca mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece bir hafta kadar kullandım ve kısa sürede yırtılma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm.

Mağazaya gittiğimde personelin yaklaşımından hiç memnun kalmadım. Oldukça nezaketsiz bir üslupla suçu bana yöneltti ve sanki ayakkabıyı ben yanlış kullanmışım gibi davrandı. Ayrıca bu ayakkabıyı satın alırken de personel adeta zorla beğendirerek almam için yönlendirmişti.

Yırtılan ayakkabıyı sonunda zorla da olsa tamire gönderdiler. Ben bu kadar kısa sürede sorun çıkaran bir ürün için tamir değil, yeni bir ayakkabı ile değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağazada yaşadığım olumsuz personel davranışı konusunda da gereğinin yapılmasını rica ediyorum.