Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34768272

Akyol Group Servis Çamaşır Makinem Hiç Düzelmedi

profile
Nagihan
Akyol Group Servis | Bursa
06 Ocak 15:20
10

18.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Akyol Group isimli özel servisi Bosch Serie 6 çamaşır makinem için çağırdım. Amortisör arızası olduğu söylenerek tamir edildiği belirtildi ve bu işlem için ücret alındı. Ayrıca kazan lastiğinin değişeceği ifade edilerek onun ücreti de peşin tahsil edildi.

Tüm bu ödemelere rağmen çamaşır makinem hiç düzelmedi, amortisör arızası devam etti ve kazan lastiği için de herhangi bir parça getirilmedi. Günlerdir “bugün geliyoruz, yarın geliyoruz” denilerek oyalanıyorum. Defalarca aramama rağmen ne servis yönlendirmesi ne de bir çözüm sunuldu. Para iadesi talebimde “iade yapılacak” denmesine rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

19 Aralık’tan bu yana mağdur ediliyorum ve Akyol Group müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Toplamda ödediğim 11.000 TL’nin karşılığında ne düzgün bir hizmet ne de verilen sözlerin yerine getirildiğini gördüm.

Ödenen 11.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makinem Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

profile
Zeynep
Merkez Teknik Servis
15 Ağustos 2025 17:15
1.373

05/08/2025 tarihinde internette “Bosch servis” olarak aradığım 08503073062 numaralı telefondan ve ona bağlı olarak iletişime geçtiğim 0536*****26 numaralı İçier Teknik Servis’ten şikayetçiyim. Bosch çamaşır makinemin motor kartı değişimi ve genel bakım işlemi için makinemin Gebze/Kocaeli adresimden ...

makinem-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-4.pdf
makinem-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-3.pdf
makinem-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-2.jpg
makinem-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilsin-istiyorum-1.jpg
2 Yorum
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Gibi Görünen Servisten Fahiş Ücret Ve Belgesiz Hizmetle Mağduriyet

profile
Eda
Özel Servis | 0850 307 28 31
02 Kasım 2025 18:12
12

Bursa Nilüfer’de, Bosch marka bulaşık makinem su almadığı için internetten bulduğum bir numaradan yetkili servis çağırdım. Gelen kişiler önce motorun yandığını söyleyip yeni motor takacaklarını belirttiler ve benden 12.000 TL talep ettiler. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Ancak herhangi bir fatura, f...

4441741 Özel Servis Şikayeti!

profile
Erhan
Özel Teknik Servis | 444 17 41
12 Ağustos 2025 17:17
11

19.07.2025 tarihinde Google aramalarında ilk sıralarda çıkan ve yetkili servis sanarak aradığım 444 17 41 numaralı hattan, Bosch Logixx9 çamaşır makinemin tamiri için servis talebinde bulundum. Akşam saat 21.00’de iki kişi geldi. Makinemde kazan-amortisör mekanizmasında sorun, kapak kilidi arızası v...

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Özel Teknik Servis | 0850 303 12 98 Motor Arızası Diyerek Yanlış Teşhis

profile
Ceylan
Özel Teknik Servis | 0850 303 12 98
20 Mayıs 2025 15:59
798

18 Mayıs 2025 tarihinde Bosch marka çamaşır makinem E18 hatası verdi. İnternette araştırma yaptığımda, bunun makinenin ön alt kapağında veya tahliye borusundaki tıkanıklıktan kaynaklandığı yazıyordu. Ön alt kapağı çıkarıp temizledik, ancak sorun düzelmedi. Bursa Nilüfer Bosch yetkili servisini 19 Ma...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markasıyla Yanıltıcı Servis, Yan Sanayi Parça Ve Kayıt Dışı Tahsilat

profile
Hatice
Can Teknik Servis
15 Ekim 2025 18:34
1.105

11.10.2025 tarihinde Bosch marka çamaşır makinem için Can Teknik – Bosch Teknik Servis adlı firmadan Arifiye/Sakarya’da servis hizmeti aldım. Firma, hem telefonla hem de servis fişlerinde kendisini Bosch’un bölge servisi olarak tanıttı. Ancak Bosch Türkiye müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, b...

bosch-markasiyla-yaniltici-servis-yan-sanayi-parca-ve-kayit-disi-tahsilat-3.jpg
bosch-markasiyla-yaniltici-servis-yan-sanayi-parca-ve-kayit-disi-tahsilat-2.jpg
bosch-markasiyla-yaniltici-servis-yan-sanayi-parca-ve-kayit-disi-tahsilat-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz