Akçepin Sitesinde Robux Gelmedi, 700 TL Ödememin İadesi Talep Ediliyor

Akçepin sitesinden Roblox oyunu için Robux satın aldım ancak ürünüm teslim edilmedi. Site üzerinden 700 TL ödeyerek Robux aldım, eklediğim ekran görüntüsünde görülen siparişimde de “Teslimat Bekleniyor” yazmasına rağmen yaklaşık 1 saattir Robux hesabıma geçmedi.

Ödemeyi kartla yaptım, buna rağmen ne kod teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı destek/hizmet tarafında da düzgün bir dönüş alamıyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Robux’larımın derhal teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da 700 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse sipariş bilgilerimin yer aldığı, “Teslimat Bekleniyor” durumunu gösteren ekran görüntüsünü de paylaştım. Bana y********@gmail.com adresim üzerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.