Akbel Halı’dan Defolu Garantili Halı Ve Değişim Talebi

İstanbul Pendik’te bulunan Akbel Halı’dan aldığımız halı, garantili ürün olmasına rağmen daha ilk günden defolu çıktı. Halının kenarlarında oyuklar vardı ve tüyleri kesik durumdaydı. Yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraşıyorum.

Durumu fark eder etmez mağazaya gidip şikayetimi ilettim ancak halının kullanılmış olduğunu söyleyerek iade ya da değişim yapamayacaklarını belirttiler. Oysa sorun ürünü ilk aldığımız andan itibaren mevcuttu.

Defolu ve garantili olan bu halının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.