Aile Sağlığı Merkezleri Doktorların Göreve Başlama Saati

İstanbul Güngören Aile Sağlık Merkezi’nde ve Bağcılar Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde uzun süredir yaşadığım olumsuzlukları artık dile getirmek zorunda kaldım.

Güngören Aile Sağlık Merkezi’nde doktorların mesai başlangıç saatine uymadığını defalarca gördüm. Resmi mesai saati 08.00 olmasına rağmen doktorlar çoğu zaman 08.30–09.00 arasında göreve başlıyor. 18.08.2026 tarihinde bu durumla ilgili Güngören İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne resmi olarak şikayette bulundum ve bu şikayetime cevap olarak tarafıma resmi bir yazı gönderildi. Yazıda doktorların tam saatinde görevlerinin başında olduğu bildirildi. Oysa kamera kayıtlarına bakılsa, hangi saatte geldikleri açıkça görülebilir. Randevumuza birkaç dakika geç kalsak “randevu saatiniz geçti” denilerek işlem yapılmazken, aynı hassasiyetin doktorlar için gösterilmemesi bizi vatandaş olarak son derece mağdur ediyor.

Bağcılar Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde ise yaklaşık iki yıl önce yapılan bir işlem sırasında kulak zarım delindi. Bu olayla ilgili de şikayetçi oldum ancak yine doktorların haklı bulunduğu bildirildi. SSK’lı olduğum için işlem için herhangi bir ücret ödemedim ancak sonuçta sağlığımdan oldum. Bu işlemden sonra özellikle sol kulağımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım, şu anda sol kulağım neredeyse hiç duymuyor ve sürekli ağrı çekiyorum.

Devlette görev yapan, özellikle de sağlık alanında çalışan kişilerin görevlerini tam ve özenli şekilde yapmalarını, vatandaşı mağdur eden ve mesai kurallarına uymayan kişilerle ilgili gerekli incelemenin gerçekten objektif biçimde yapılmasını ve bu kişilerin devlet kadrolarında tutulmamasını talep ediyorum. Vatandaş ne kadar haklı olursa olsun, her durumda memurun haklı çıkması hissi bizi derinden yaralıyor ve adalete olan güvenimizi sarsıyor. Yaşadığım bu süreçle ilgili kamera kayıtları ve elimde bulunan resmi yazılar da incelenerek gereğinin yapılmasını istiyorum.