Ağaç Evi Mobilya Kalitesiz Kumaş Ve İlgisiz Hizmet

Gaziantep Ağaçevi Mobilya mağazasından yemek odası ve koltuk takımı aldık. Yemek odası ile ilgili bir sorunum olmadı. Ancak ürün satış yaparken mağaza yetkilisi A** Bey, kumaşın 1. Sınıf kaliteli, leke tutmaz en güzel kumaş olduğunu ve bütün ürünlerin 2 yıl garantili olduğunu dile getirdi. Ancak koltuklara su damlasa bile leke kalıyor. Siliyoruz, temizlenmiyor; üstüne silinen her yer kuruyunca çiş lekesi gibi baran baran lekeler oluşturuyor. Firmadan destek isteyince yapabilecekleri bir şey olmadığını dile getiriyor. Üstüne bizi suçlayarak hoyrat kullanmayın diye kızıyor. Ben koltuk üzerinde yemek yemiyorum. Ama çay içmek, su içmek de hakkımız; ister istemez bir şeyler dökülür ve silersin, temizlenir gider. Ancak bu kumaşta silinen her yer genişliyor, kumaş daha çok kusup sildiğim yerler kurumuş çiş lekesi gibi kalıyor. Firmanın ürününe sahip çıkmasını talep ediyoruz. Gelsin götürsün kendi evlerinde kullansınlar, bakayım bu ürünü eşleri kabul edecek mi. Firmadan da ürün satışı yaparken peşin ödeme alıp sonrasında sorunlarımız ile ilgilenmeyen satış temsilcisi A** Bey'den de şikayetçiyim. Mağduriyetimiz giderilmiyor.