Sayaçlı Sistemde Yüksek Fatura Ve Anlamsız Zamlar: Açıklama Bekliyorum

Afyonkarahisar’da Afjet aboneliği bulunan 3+1 dairede, ısıtmayı en kısık seviyede kullanmama rağmen her ay 10.000 TL civarında fatura gelmektedir. Kullanımım bu tutarları kesinlikle açıklamamasına rağmen, sistemden gelen faturalar normalin çok üzerinde çıkmaktadır.

Evde sayaçlı sistem kullanılmasına rağmen, gelen bedeller mantıklı görünmüyor. Buna ek olarak, bu süreçte keyfi şekilde sürekli zam yapıldığını, ücretlere kısa sürede çok yüksek oranlarda artış yansıtıldığını görüyorum. Özellikle son gelen 18.12.2025 tarihli faturadaki tutar, hem kullanım hem de önceki dönemlerle karşılaştırıldığında kabul edilebilir seviyede değildir.

Konu ile ilgili Afjet yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin böyle olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylenerek geçiştirildim. Sayaçlı bir sistemde bu kadar yüksek fatura gelmesiyle ilgili makul bir açıklama yapılmadı, detaylı bir inceleme de gerçekleştirilmedi.

Sayaç ve sistemin teknik olarak kontrol edilmesini, faturaların son dönemler için yeniden incelenmesini, fazla tahsilat varsa iadesinin yapılmasını ve bu aşırı fiyat artışlarının gerekçesinin tarafıma yazılı ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.