Kısa Sürede Renk Solması Yaşanan Ayakkabı İçin Acil Değişim Talebi

28.09.2025 tarihinde Antalya 5m Migros SuperStep mağazasından Adidas Spezial model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, toplamda yaklaşık 10 saat ve sadece ofis ortamında kullandım. Ancak her iki giyişimde de ayakkabının arka bilek kısmında bulunan koyu renk deride belirgin bir solma meydana geldi. Ürünün altı dahi neredeyse hiç tozlanmadı, herhangi bir temizlik ürünü veya bakım işlemi de uygulanmadı.

Aldığım ürünün fiyatı 6.000 TL ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de ürün neredeyse hiç kullanılmamışken, beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Fişim elimde mevcut, istenirse ibraz edebilirim. Ayrıca gerekirse kart hareketleri görselini de sisteme yükleyebilirim.

Ürünü mağazaya götürmedim çünkü 2 günlük bir ayakkabının incelemeye gönderilip 20 gün bekletilmesini kabul etmiyorum. Acil değişim talep ediyorum; eğer ürün serisinde genel bir hata varsa da iade hakkımın sağlanmasını istiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.