to read complaints and reviews, or file yours.Adidas Ayakkabılarda Erken Açılma Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
Ocak ayında Mersin Saya Park AVM In Street mağazasından 2 adet Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay içinde her iki çiftin de yan taraflarında açılmalar meydana geldi.
Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim, her seferinde inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasına rağmen ısrarla kullanıcı hatası denmesi ve sorumluluğun kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecinin yaklaşımından dolayı oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayakkabılarımın yaşadığım bu sorun dikkate alınarak değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Düzenli olarak spor ayakkabı kullanan ve sürekli In Street mağazasından alışveriş yapan biriyim. 22 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM In Street mağazasından Adidas Response Super m model, 40.5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında açılma ve topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Yaşadığım problem üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde, ürünü teslim almayıp sadece fotoğrafını çekerek incelemeye gönderdiler. Ayakkabı bende kalmaya devam etti, fotoğraf bazlı inceleme yapıldı ve genelde 2 gün sonra sonuç geldi. Aynı durum için toplamda 4 kez inceleme yapıldı ve her seferinde olumsuz dönüş aldım. Düzenli bir kullanıcı olmama ve In Street mağazasını özellikle tercih etmeme rağmen şikayetim dikkate alınmadı. Bu ayakkabıda üretim kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün için iade veya birebir değişim talep ediyorum. Talebimin tekrar değerlendirilmesini ve artık bu süreçte müşteri memnuniyetinin gözetilmesini rica ediyorum.
Neden insanları bu kadar görmemezlikten geliyorsunuz mağazaya girince güler yüz burda insanları takmıyorsunuz
