to read complaints and reviews, or file yours.Ada Telekom & Teknik Servis (Gaziosmanpaşa) Mağdur Etti
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Taşköprü’de bulunan Ada Telekom adlı mağazadan ikinci el iPhone 15 Pro Max aldım. Cihazı satarken telefona “orijinal” dediler, herhangi bir sorun olursa getirmemi, halledeceklerini özellikle belirttiler.
Telefonu aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz bozuldu ve ben de mağazaya geri götürdüm. Bu kez cihazın arkasında durmak yerine benden 15.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Satış sırasında verdikleri garantiyi, sözlü olarak söyledikleri desteği tamamen görmezden geldiler ve yalnızca kendi kârlarını düşünerek hareket ettiler.
En azından ikinci el satılan bu tarz ürünlerde 3–6 ay arkasında durmalarını, söz verdikleri gibi müşteriyi mağdur etmeden çözüm sunmalarını beklerdim. Ya cihazın makul şekilde onarılmasını ya da satış sırasında verdikleri sözlere uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
