Yanlış Ve Kırık Bardak Seti İçin İade Talebi

360bardakyetkilisatici.com adlı siteden 360 dönem viski bardağı olarak gördüğüm bir bardak setini 1.099 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kargo bugün elime geçtiğinde, gelen ürünün ilan edilenle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı bir bardak seti olduğunu ve bardaklardan birinin de kırık olduğunu gördüm. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de kırık ürün yollamaları nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Sipariş sonrası bana “Ateş Kozmetik” isimli bir kişiden mesaj geldi, ürün bu kişi üzerinden gönderilmiş görünüyor. Sitede yer alan 0 850’li çağrı merkezini defalarca aramayı denedim ancak numara aktif değil, kimseye ulaşamıyorum. Ne ürün açıklamasına uyan bir set aldım ne de muhatap bulabiliyorum.

Yanlış ve kırık ürünü iade etmek, ödediğim 1.099 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.