to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Ben, E**** Y*****. 2 s Moda isimli Instagram mağazasından bir adet erkek şort ve t-shirt takım sipariş verdim. Ancak 14 Ağustos’ta kargomu teslim aldığımda, sipariş ettiğim takımın yerine hem farklı renklerde hem de farklı bedenlerde ürünler gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım bu sorun üzerine Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez ulaştım, yanlış ürün gönderildiğini açıkça belirttim ve görsellerle durumu gösterdim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Ben sipariş verdiğim, görsellerde gördüğüm takımın, doğru beden ve renklerle tarafıma yeniden ve ücretsiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin de yine ücretsiz şekilde kargo ile geri alınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sipariş ettiğim erkek şort ve t‑shirt takımı yerine farklı renk ve beden ürünler gönderildi, görsellerle bildirdiğim halde firma hiçbir geri dönüş yapmadı, arama ve mesajlara yanıt gelmedi, talebim değişim ve ücretsiz geri gönderim hâlâ karşılanmadı.
