to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilgim Dışında 11899'a Gönderilen Mesajlar Faturama Yüksek Ücret Yansıttı
3 Eylül 2025 07:591.496
Vodafone hattım kardeşim tarafından kullanılıyor ve bilgisi dışında 11899 numarasına dört kez mesaj gönderilmiş. Her bir mesaj için 98 TL olmak üzere toplamda 392 TL fatura yansıtıldı. Bu mesajlar Ağustos ayı sonunda gönderildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hattım faturalı ve ek ücretler faturama yansıtıldı.
Kardeşimin bu servisi bilmeden kullanmaya devam etmemesi için 11899 servisine erişimin engellenmesini ve bana hizmet vermemesini talep ediyorum.
