Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali İçin İnceleme Talebi

29.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında 0850 800 51 00 numaralı hattan internet aboneliğimle ilgili olarak arandım. Hattaki kişi, mevcut internet altyapımın Digiturk altyapısına devredildiğini, bu nedenle Digiturk üzerinden abonelik başvurusu yapmam gerektiğini söyledi. Bu kapsamda benden T. C. kimlik numaramı, adres bilgilerimi aldı ve sözlü başvuru onayımı talep etti.

Bu görüşmenin ardından, bu kez Digiturk tarafından aranarak Perşembe günü için kurulum randevusu oluşturulduğu bilgisi verildi. Ben de bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini kendim aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemlerinde abonelik başvurusu için not düşüldüğünü, ancak beni ilk arayan 0850 800 51 00 numaralı hattın Digiturk’e ait olmadığını ve bu numaranın bu tarz bilgi ele geçirmek istenilen bir hat olduğuna dair bilgi verdi. Bu durum, kişisel verilerimin güvenliği açısından beni son derece endişelendirdi.

Hem bu sahte aramanın ve yönlendirilmiş başvurunun incelenmesini, hem de adım, T. C. kimlik numaram ve adres bilgilerim dahil olmak üzere paylaştığım kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve kötüye kullanılmamasını istiyorum. Ayrıca Digiturk sisteminde oluşturulmuş olabilecek tüm başvuruların, randevuların ve varsa sözleşme süreçlerinin tarafıma herhangi bir yükümlülük doğurmayacak şekilde iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.