to read complaints and reviews, or file yours.
N11 sitesinden söz konusu firmadan alışveriş yaptım ve arızalı ürün gönderilmesine rağmen kesinlikle iade alınmayacağı söylenerek 'Nereye başvurursanız başvurun' şeklinde dönüş yapıldı. Zitek Bilişim adlı firma hakkında tüm şikayet haklarımı kullandım.
N11 den satın aldığım ürün tarafıma kullanılmış ve kırık olarak gönderildi. Satıcıdan önce firmayla iletişime geçtim. Ba...na satıcının ürünü. İade olarak kabul etmeyeceğini söylediler. 15 günlük yasal hakkım olmasına rağmen. Yetkililere süreci tekrardan izah ettim. Şikayet kaydı oluşturuldu sonrasında
"N11 sorunu biraz geç de olsa çözdü, teşekkür ederim, emrebılısm mağazası gerçekten çok ilgiliydi, kendileri ile ilgili olan kısımlarda ellerinden geleni fazlasıyla yaptılar"
"Şikayete anında yanıt verdi. Teşekkürler..."
Ne almıştınız? Çözüldü mü?