to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zilli Butik adlı satıcıdan 750 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Gelen ürün internette görselde gösterildiği gibi değildi, naylon bir kumaştan, oldukça kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünü sadece denedim, beden ve kumaş kalitesi beklentimi hiç karşılamadığı için iade etmek istedim.
İade talebim için satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştüm. Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, benden 350 TL kargo ücretini önce satıcının hesabına havale/EFT ile göndermemi, ardından bana bir iade kodu vereceğini ve ürünü PTT Kargo ile göndermem gerektiğini iletti. 750 TL’lik bir ürün için 350 TL kargo ücreti talep edilmesi hem fahiş bir tutar hem de bu ücretin önce satıcının hesabına yatırılmasının istenmesi bana göre tamamen haksız kazanç ve müşteriyi zor durumda bırakmaya yönelik bir uygulamadır.
Ürün, görselde vaat edilen kaliteyi taşımadığı ve ayıplı/hayal kırıklığı yaratan bir ürün olduğu için, sipariş numarası 5219*******03 olan bu alışverişe ait pantolonun iadesinin hiçbir ek ücret talep edilmeden alınmasını ve ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşterinin açıkça zorlandığı, yüksek kargo ücreti istenen ve iade sürecini zorlaştıran bu uygulamanın sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
24.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zilli Butik’ten üç adet pantolon siparişi verdim. Tüm ürünleri özellikle 44 beden olarak seçmeme rağmen elime ulaşan üç pantolon da 42 beden olarak geldi ve ürünler bana küçük olduğu için kullanamıyorum. Durumu kendilerine ilettiğimde, “42 ve 44 neredeyse ay...
Instagram üzerinden “busfebutik” adlı sayfadan kazak ve peluş ceket satın aldım. Gelen ürünler görsellerdekiyle uyuşmadı; kazağın rengi paylaşılan fotoğraftan tamamen farklıydı, peluş ceket ise beden olarak çok bol ve üzerime hiç oturmadı. Bunun üzerine ürünleri 25.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile sa...
3 Ekim tarihinde Instagram’daki “toptan. _buyukbedenkot” adlı sayfadan siyah kot pantolon satın aldım. Ürün elime çok geç ulaştı. Ayrıca ürünün hem kalitesi hem de bedeni, ilanda belirtildiği gibi değildi. Ürünleri iade etmek istedim fakat satıcı iade kabul etmiyor. Bunun üzerine değişim talebinde b...
Instagram üzerinden poncik_izler adlı satıcıdan statik hamur seti siparişi verdim. Siparişi 750 TL ödeyerek, Perşembe günü kapıda ödeme ile aldım. Ürün açıklamasında “garantili iade” ve “ücretsiz kargo” ibareleri yer alıyordu. Ancak ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu ve beklentilerimi karşıla...
Instagram’daki Mismoda Butik adlı sayfadan 21.04.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 29.04.2026 tarihinde, kendilerinin bana WhatsApp üzerinden ilettiği Sürat Kargo iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Kargo takip numaram mevcut ve Sürat Kargo s...
Yorumlar