Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi Yeni Doğan Yoğun Bakımda Hijyen Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi yeni doğan yoğun bakım 5. Katta 26 haftalık doğan oğlum için aylarca süren çok ağır bir süreç yaşadım ve sonunda 21.09.2026 tarihinde, bana hâlâ açıklanamayan bir şekilde vefat ettiği söylendi. 05.03.2026’da doğan oğlumun makineden ayrılamadığını, durumunun kritik olduğunu söylüyorlardı ama bize hiçbir zaman net, doyurucu ve tutarlı bir bilgi verilmedi.

Yoğun bakım servisi son derece pis ve düzensizdi. Temizlik yetersizdi, içerideki ortam hijyen açısından güven vermiyordu. Görüş günlerinde ise “temizlik var, işlem var” denilerek saatlerce bekletiliyorduk. Böyle zor bir süreçte en azından saygılı ve özenli bir yaklaşım beklerken, sürekli bekletilmek ve geçiştirilmek bizi psikolojik olarak daha da yıprattı.

Oğlumla ilgilenen doktorlar sürekli değişiyordu; bir gün bambaşka bir doktor geliyor, ertesi gün başka biriyle karşılaşıyorduk. Doktorların birbirinden haberi yokmuş gibi davranmaları, yapılan tahliller ve röntgen sonuçları hakkında çelişkili şeyler söylemeleri güvenimizi tamamen sarstı. Bir doktor iyi derken diğeri tam tersini söylüyordu. Kan değerleri ve çekilen röntgenlerle ilgili sürekli soru sormak zorunda kalan taraf bizdik, onlar ise kısa cevaplar verip hemen odadan çıkıyor, detaylı açıklama yapmıyorlardı. Muhatap olabileceğimiz, süreci baştan sona bilen tek bir kişi yoktu.

Bana bilgi veren doktorlar içinde sadece ismini bildiğim *** isimli bir doktor vardı ama o da çoğu zaman yoktu; daha sonra gördüğüm doktorları ilk kez görüyordum. Böyle kritik bir yoğun bakımda, aileye düzenli ve anlaşılır bilgi verecek kimsenin olmaması büyük bir ihmal diye düşünüyorum.

Oğlumun ölüm raporunda “doğal ölüm” yazıyor; ancak kalbi duracak seviyeye nasıl geldi, süreçte hafta sonu veya gece bir sıkıntı olduğunda neden aranmadık, bize neden hiçbir şey anlatılmadı, bunların cevabını alamadım. Sadece “başınız sağ olsun” denilip nedenini belirtmeden, detay vermeden geçiştirildim. Aylarca yoğun bakımda yatan bir bebeğin ardından aileye bu kadar yüzeysel yaklaşılması, hem insanlık hem meslek etiği açısından beni derinden yaraladı.

Yaşadığım bu kötü tecrübe nedeniyle Zeynep Kamil Kadın Çocuk Hastanesi yeni doğan yoğun bakım servisindeki hijyenin, doktor ve hemşire iletişiminin, bilgi verme süreçlerinin ve ölüm sonrası hasta yakını bilgilendirmesinin detaylı bir şekilde incelenmesini istiyorum. Benim yaşadığım acının ve belirsizliğin başka aileler tarafından yaşanmaması için gerekli idari ve tıbbi incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini, varsa ihmali olanlar hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili detaylı bir ekspertiz raporunun hazırlanarak tarafıma iletilmesini istiyorum.