Zaferbet’te 50.000 TL Çekim İptali Ve Hesap Kapatma Şikayeti

Zaferbet adlı sitede yaşadığım para çekim sorunu ve sonrasında hesabımın kapatılması ile ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

Kullanıcı adım “klccsamet” ve 19 Haziran’dan itibaren sitede yaklaşık 50.000 TL tutarında kazancımın banka havalesi ile çekimini gerçekleştiremiyorum. Bear Crazy oyununda max win aldıktan sonra farklı oyunlarda da oynayarak bakiyemi yükselttim ve para çekim talebi verdim. Ancak talebim reddedildi ve gerekçe olarak sadece canlı destekten öğrenebileceğim söylendi.

Canlı desteğe bağlandığımda “finansal güncelleme” olduğu, yaklaşık 10 saat sonra tekrar çekim deneyebileceğim belirtildi. Verilen saatte tekrar denedim, yine reddedildi. Yine canlı desteğe bağlandığımda bu kez hiçbir net açıklama yapılmadan belli bir saat verildi ve o saatte çekim verirsem hesabıma yansıyacağı söylendi. Aynı süreci defalarca yaşadım, her seferinde çekim taleplerim reddedildi ve bu durum 3 gündür, 6–7 kez tekrarlandı.

Sonrasında benden belge kontrolü için mail göndermem istendi, “kontrolden sonra çekim verebilirsiniz” dendi. İstenen şekilde belgelerimi göndermeme rağmen kontrolün sağlanıp sağlanmadığına dair herhangi bir geri dönüş almadım. Bekledikten sonra tekrar çekim talebi verdim, bu sefer yaklaşık 2 saat boyunca hem para hesabıma yansımadı hem de Zaferbet hesabıma giriş yapamaz hale geldim. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda ise doğrudan engellendim. Şu an ne canlı desteğe bağlanabiliyorum ne de hesabıma giriş yapabiliyorum.

Son görüştüğüm canlı destek yetkilisi, kural ihlali yaptığımı, çoklu hesap tarzı bir ihlalden bahsetti, ancak mesajı tam okuyamadan sohbet ekranında engellendim ve detaylı bir açıklama alamadım. Bugüne kadar aynı sitede defalarca yatırım yapıp çekim yapan bir kullanıcıyken, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve neyle suçlandığımı açıkça bilmeden hesabıma ve kazancıma erişimim engellenmiş durumda.

Zaferbet’in, hesabımın neden kapatıldığı ve hangi kuralı ihlal ettiğime dair yazılı ve detaylı bir açıklama yapmasını, engelin kaldırılmasını ya da haksız yere engellendiysem 50.000 TL tutarındaki kazancım dahil tüm bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.