Teslim Edilmeyen TV İçin Mağduriyetim Giderilmiyor
29/08/2025 tarihinde n11.com üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. Ancak ürünüm, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 208411619533.
Konu ile ilgili olarak n11.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt açıldı ve süreç sürekli uzatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 16.304,16 TL tutarında ödeme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor. Sıfır ürün olarak sipariş verdiğim bu televizyonun tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim İstanbul/Ataşehir'dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.







