to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde N11 üzerinden Onvo 55ovf9000 model televizyon siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de kargoya verildi; ancak ilk iki gün boyunca herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı ve ürün teslim edilmedi. 21 Eylül’den itibaren kargo firması Horoz Lojistik ile iletişime geçtiğimde barkod hatası olduğunu öğrendim. Durumu defalarca N11 canlı destek hattına bildirmeme rağmen müşteri temsilcileri şikayet kaydı oluşturmadı ve çözüm merkezine iletmediler. Her seferinde bir problem olmadığı ve en geç ayın 30’una kadar teslim edileceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 207388747532. Teslimat adresim Kocaeli Darıca’dır. 15 gündür mağdur ediliyorum ve canlı destekten aldığım yanıtlar yetersiz kaldı; taleplerim dikkate alınmadı. 16.041 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar N11 veya kargo firması tarafından herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, aksine süreç sürekli olarak uzatıldı.
Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür araması yapılmasını talep ediyorum.
29/08/2025 tarihinde n11.com üzerinden Onvo 55OVF9250UQ 55" Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim. Ancak ürünüm, aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 208411619533...
N11 üzerinden sipariş ettiğim 203156734934 sipariş numaralı ürünüm kargoya teslim edilmemiş ama bir haftadır teslim edilmiş ve kargo takip numarası da gönderilmişti. Bana bir hafta sonunda ürünü gönderemeyeceğiz ve ücreti ise iade oluşturmadan ödeyemeyiz deniliyor. Ben zaten mağdur olmuşum, on gündü...
09.10.2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş ettiğim Vestel 50u9631 model Smart televizyon, kurulum için yetkili servis geldiğinde kutusundan kırık şekilde çıktı. Servis bu durumu raporladı ve raporu tarafıma iletti. Sipariş numaram: 201677285538. Hemen ardından N11 müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
N11 üzerinden 201534645835 sipariş numarası ile EPA Teknoloji mağazasından sipariş ettiğim, 68489341612885 Horoz Lojistik kargo takip numaralı ürünü, hastane işinden dolayı şehir dışına (Gaziantep) gideceğimden kargo Diyarbakır'dayken N11 üzerinden iptal ettim. Siparişin geleceği il Siirt'e kargo hi...
Ürünü geçen hafta anneme hediye aldım. Bir sonraki gün teslimat ve montaj için arandık. Montaja gelen kişiler, davlumbazın yeni yasaya göre kısa mesafede olduğunu ve takamayacaklarını belirttiler. 65 cm mesafe olması gerekiyormuş, 8 sene önce bu şekilde kararlaştırılmış. Ben de bunun üzerine Profilo...
Yorumlar