Temizlik Hizmetinde Yaşanan Sorun ve Tazminat Talebi

İstanbul’da hizmet aldığımız M**** Y***** temizlik firması nedeniyle paramızla adeta rezil olduk. Yaklaşık bir ay önce bir günlük temizlik için eve ekip gönderdiler ancak işçilik son derece özensizdi. Evin sadece göz önünde olan kısımları yüzeysel olarak temizlenmiş, detay gerektiren yerler neredeyse tamamen bırakılmıştı.

Pencere içleri ve denizlikler, köşe ve dip kısımlar, ulaşılması biraz daha zahmetli alanlar kirli bırakıldı. Temizlik bezlerinin halinden bile ne kadar özensiz çalıştıkları belliydi, birçok yerde leke ve kirler olduğu gibi duruyordu. 14.000 TL gibi ciddi bir ücret ödememize rağmen aldığımız hizmet bu bedelin yanına bile yaklaşmadı.

Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücretin verilen hizmet kalitesine göre yeniden değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.