Müşteri Bilgi Talebine Olumsuz ve Kaba Yaklaşım Şikayeti

16/09/2025 tarihinde Sakarya Erenler Yekta Mobilya’dan köşe takımı, halı ve sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle koltuk ile halının renklerinin uyumlu olmasını istediğimi sözlü olarak belirttim. Ancak bugün teslimat günü koltuk mavi, halı ise yeşil olarak getirildi. Ürünler istediğim g...

01.08.2025 tarihinde kapora verdiğimiz ve satın aldığımız koltuk takımımız için ertesi gün arandık ve 'O koltuk o fiyatı etmez, evinize senedinizi yolluyoruz' denildi. Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok. Ayrıca, biraz daha fazla para verirsek koltuğu göndereceklerini söylediler. Zarar edeceklerini b...

Yekta Mobilya Erenler şubesinden bugün Hacıoğlu Erenler adresine sırtı süngerli sandalye siparişi verdim. Ancak bana demirli model gönderildi. Teslimat için saat belirtilmedi ve iletişim konusunda da büyük sıkıntı yaşadım. Mağazayı iki kez aramak zorunda kaldım, her aradığımda son derece kaba ve say...

Sakarya Serdivan'da bulunan Aytaş Home mağazasından köşe koltuk aldım. Teslimatı için aradığımda bana 21.04.2025 - 22.04.2025 tarihleri arasında sevkiyatın gerçekleştirileceği bilgisi verildi. 22.04.2025 tarihinde aradığımda bu şekilde bir şey söylemediklerini iddia edip ürünü teslim etmediler. Sevk...

Sakarya'da bulunan Öyküm Tasarım Dekor Sakarya'dan 27 Şubat 2025 tarihinde ürün siparişi verdim. Dört ay geçti ve ürünlerim teslim edilmedi. İptal ve iade talebinde bulundum, bunun için de yaklaşık bir aydır oyalanıyorum. Kendilerine ulaşabilmek için defalarca aramam ve mesaj atmam gerekti. Ulaştığı...