Müşteri Bilgi Talebine Olumsuz ve Kaba Yaklaşım Şikayeti

31.07.2025 tarihinde Yekta Mobilya Sakarya'nın Instagram sayfası üzerinden koltuk takımları hakkında bilgi almak ve fiyat sormak için iletişime geçtim. Sorduğum sorulara karşılık olarak son derece kaba ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştım. Yazışmalarda bana "teker teker sor" gibi ifadeler kullanıldı ve birden fazla kez hakarete uğradım. Bu hakaretlere cevap vermeme bile izin verilmeden hesabım engellendi.

Daha önce firma ile herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, yalnızca bilgi almak istemiştim. Yaşadığım bu olumsuz ve kırıcı tutum karşısında şok oldum. Bundan sonra bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Benim gibi bilgi almak isteyen veya alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de çok dikkatli olmalarını istiyorum.

Firmadan herhangi bir çözüm ya da dönüş talebim yoktur; sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.