Yediiklim Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi De Alamıyorum

11 Aralık’ta Yediiklim’in internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ancak siparişim 8 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. Sipariş numaram YEDT4157617’dir.

17 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak buna rağmen hâlâ hiçbir hareket yok ve kargo çıkışı yapılmadı. Verilen bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.