Malatya Park AVM'de Yağsız Dürüm Ve Bayat Ekmek Şikayeti

Malatya Park AVM’de bulunan Malatya Yaprak Döner şubesine uzun süredir gidiyorum ancak özellikle son zamanlarda sürekli aynı sorunları yaşamaktan dolayı artık şikayetçi olmak zorunda kaldım. Dün yine bu şubeden sipariş verdim ve dürümümün özellikle yağlı olmasını rica etmeme rağmen dürüm yağsız olarak hazırlandı. Çalışanların dikkatsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla hareket ettiğini rahatlıkla söyleyebilirim.

Ayrıca verilen ekmek hem sıcak değildi hem de bayat bir tada sahipti. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gidişimde aynı so1runla karşılaşıyorum. Etin de eski lezzetinin kalmadığını, genel olarak ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Üstelik fiyatlar da oldukça yüksek olmasına rağmen verilen hizmet ve ürün kalitesi bu fiyatları kesinlikle karşılamıyor.

Ben bir müşteri olarak ödediğim yüksek ücrete karşılık siparişim nasıl istediysem o şekilde özen gösterilerek hazırlanmasını, ekmeklerin sıcak ve taze olmasını ve müşterinin talep ve hassasiyetlerinin dikkate alınmasını bekliyorum. Hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve bu şubede çalışan personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve özenli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.