to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park AVM’de bulunan Malatya Yaprak Döner şubesine uzun süredir gidiyorum ancak özellikle son zamanlarda sürekli aynı sorunları yaşamaktan dolayı artık şikayetçi olmak zorunda kaldım. Dün yine bu şubeden sipariş verdim ve dürümümün özellikle yağlı olmasını rica etmeme rağmen dürüm yağsız olarak hazırlandı. Çalışanların dikkatsiz ve müşteriyi önemsemeyen bir tavırla hareket ettiğini rahatlıkla söyleyebilirim.
Ayrıca verilen ekmek hem sıcak değildi hem de bayat bir tada sahipti. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gidişimde aynı so1runla karşılaşıyorum. Etin de eski lezzetinin kalmadığını, genel olarak ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşünüyorum. Üstelik fiyatlar da oldukça yüksek olmasına rağmen verilen hizmet ve ürün kalitesi bu fiyatları kesinlikle karşılamıyor.
Ben bir müşteri olarak ödediğim yüksek ücrete karşılık siparişim nasıl istediysem o şekilde özen gösterilerek hazırlanmasını, ekmeklerin sıcak ve taze olmasını ve müşterinin talep ve hassasiyetlerinin dikkate alınmasını bekliyorum. Hizmet kalitesinin düzeltilmesini ve bu şubede çalışan personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve özenli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Malatya merkezde bulunan Malatya Yaprak Döner’den paket servis olarak sipariş verdim. Tavuk dürüm istememe rağmen bana et dürüm getirdiler. Yanlış ürünü iade edip tekrar tavuk dürüm istediğimde, şu anda numaramı mimlemişler ve sipariş vermek istediğimde artık getirmiyorlar. Bu durum 1 gün önce başl...
Malatya Park AVM Usta Dönerci'den AVM personeli olduğum için sıklıkla ürün alıyorum. Fakat sürekli fiyatlarda bir uyuşmamazlık var. Tıkla gelsinle daha uyguna alabilecekken asla söylemiyorlar. Kasadaki personeller hızlıca işlemi bitirme derdinde aynı ürünü arkadaşım tıkla gelsini bildiği için benden...
Tavuk dönerde pişmemiş tavuk derisi çıktı Malatya Park AVM hazırlanması da uzun sürdü. Peçete arasına koyup gösterdim çok da mahcup olmadılar makine da arıza var deyip geçiştirdiler. Şikayet ettim umarım usta döner de kendi adına ilgili davranır ve bu durumlar düzelir
9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde hayatımın en kötü döner deneyimini yaşadım. Sipariş verdiğimiz dönerler resmen bozuk gibi kokuyordu, ekmek parçalanıyor, dağılacak gibi oluyordu ve sanki en az iki gün önceden kalmış bir ürünü ısıtıp önümüze koymuşla...
Bugün Van AVM’deki Usta Döner şubesinden dürüm aldım. Gelen ürünün içindeki etin neredeyse tamamı yağ parçalarından oluşuyordu, et beklediğim şekilde değildi. Ayrıca yanında verilen patateslerin de taze olmadığını, eski ve bayat bir görünüme ve tada sahip olduğunu fark ettim. Ödemeyi yemek kartıyla...
Yorumlar