Yalçınlar Masa Ve Sandalye Kırılan Sandalye Değişimi İçin Bir Yıl Bekleyiş Ve Cevapsızlık

Yalçınlar Masa Sandalye & Mobilya Aksesuar’dan 2025 yılı Mayıs ayında bir masa ve dört sandalye satın aldım. Sandalyelerden biri, üzerinden dolaba kavanoz koymak için çıktığım sırada aniden parçalandı. Bu olaydan sonra diğer sandalyelere de aynı şey olur korkusuyla rahatlıkla oturamıyoruz.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve kırılan sandalyenin temin edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne sandalye gönderildi ne de başka bir çözüm sunuldu.

Hem kırılan sandalye hem de diğer sandalyelerin güven vermemesi nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kırılan sandalyenin yenisiyle değiştirilmesini veya gerekirse tüm takım için tatmin edici bir çözüm üretilmesini, ayrıca uzun süredir verilen sözlerin tutulmaması konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.