Turuncuya Dönmüş Saç Rengi Ve Tutmayan Kuaför İşlemi İçin İade Talebi

Bostancı’daki Y**** Ö**** kuaförde yaklaşık bir ay önce dip boyama işlemi yaptırdım. Saçlarım daha önce turuncuya akmıştı ve özellikle kendi doğal rengime dönmek istediğimi belirttim. İşlem öncesinde bana turunculaşma olmayacağı söylendi, ancak ilk yıkamada saçlarım yine turuncuya döndü.

Durumu ilettiğimde, normal bir market boyasıyla da aynı sonucu alabileceğimi söylememe rağmen, kuaför alaycı bir üslupla kendini ifade etti. Saçımın renginin akmaması için düzleştirici kullanmamam ve tuzsuz şampuan kullanmamam gerektiği söylendi, ben de bunlara dikkat etmeme rağmen saçım tekrar turuncuya akmaya başladı.

Bu süreçte salona iki kere daha gittim. İlk gidişimde, siyaha boyanmasına rağmen akmasını kendileri de şaşırtıcı buldular. İkinci gidişimde ise üçüncü boyamada tutacağını söyleyip yine işlem önermelerine rağmen saçlarımın bu kadar yıprandığını düşündüğüm için bir daha gitmedim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim, tutmayan işlem ve hoş olmayan üslup nedeniyle, yapılan işlem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.