XM Global Transferi Hesaba Yansımadı Ve Acil İade Talebi

5.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan xm global üzerindeki forex hesabıma 10.000 TL fast transferi yaptım. İşlem dekontunda gönderici olarak benim, alıcı olarak ise G***** Ö**** bilgileri yer alıyor. Buna rağmen ilgili tutar xm global’deki 411322539 numaralı Ultra Low Micro forex hesabıma yansımadı ve bakiye hâlâ 0,09 dolar olarak görünüyor.

Xm global tarafından mail yoluyla benden istenen dekontu, hesap dökümünü ve göndermem istenen IBAN bilgilerini eksiksiz şekilde ilettim. Buna ek olarak platformun canlı destek hattı ile de görüştüm ve yalnızca “inceleme devam ediyor” cevabını aldım, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.

Yaptığım 10.000 TL’lik transferin acilen ilgili forex hesabıma aktarılmasını veya tutarın aynı banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, paramın akıbetiyle ilgili belirsizlik nedeniyle yarın itibarıyla yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.