Woodteks Atölye Ne Arandım Ne De Üretim Süreciyle İlgili Tek Bir Mesaj Aldım

08.04.2026 tarihinde Woodteks firmasından kahve köşem için bir raf siparişi verdim ve 2.000 TL peşinat ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir ay boyunca ne arandım ne de üretim süreciyle ilgili tek bir mesaj aldım.

Bir ayın sonunda ben aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak yine hiçbir dönüş yapılmadı. Bu görüşmeden sonra da yaklaşık bir ay daha bekledim ve toplamda iki ay geçtikten sonra tekrar aradığımda aldığım cevap, firmanın ciddiyetsizliğini açıkça ortaya koydu. Bana “Eğer siparişi istiyorsanız üretime geçelim, bir haftaya elinizde olur; istemiyorsanız paranızı iade edelim” dediler. Yani iki ay boyunca peşinatını aldıkları ürünün üretimine dahi başlamamışlar.

Peşin paramın alınıp iki ay boyunca oyalandığım bir süreç yaşadım. Kurumsallıktan çok uzak, müşterinin zamanını hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.000 TL peşinatın derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.