to read complaints and reviews, or file yours. 
Wingie üzerinden dün Erzurum’dan İspir’e bir bilet satın aldım. Bu bilete ait rezervasyon numaram M8P1235’tir. Biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum ancak bu son derece basit işlem için bile müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Dünden beri telefonla müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde hatta çok uzun süre bekletiliyor, buna rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu kadar temel bir konuda bile destek alamamak hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Biletimin iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri hattınız üzerinden tarafıma hızla dönüş yapılarak süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Ben 21 Ocak Pazar günü Öz Has Bingöl firmasından saat 18.00'de koltuk numarası 35, PNR 4381603 ile Erzurum'dan Gaziantep'e bilet aldım. Erken tarihte aldığım için iptal etmek zorunda kaldım ve ücretin iade edileceği belirtildi ancak iki hafta geçmesine rağmen ücret iade edilmedi. Aynı şekilde, 21 Oc...
Aerobilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 9 adet gidiş–dönüş İzmir–Ercan, Ercan–İzmir bileti satın aldık. Gidiş tarihimiz 2 Şubat, dönüş tarihimiz ise 5 Şubat olarak planlanmıştı. Bu biletler için iptal ve iade süreci başladıktan sonra Pegasus, iadeleri Aerobilet’e yaptığını bildirmesine rağmen...
Merhabalar, 29 Haziran 2023 saat 09:00 İzmir-Bandırma için aldığım bileti iptal etmiş olmama rağmen. Para iadesi hala gerçekleşmedi. Üstelik müşteri hizmetleri üzerinden de kimseye ulaşamıyorum. Acilen yardımınızı bekliyorum. 20 gün içinde para iadesinin yapılacağını söylediniz ama hiçbir şey olmadı...
Yorumlar