to read complaints and reviews, or file yours.WhatsReveal Hizmeti Kullanmadığım Halde Para Ödedim
8 Ekim’de App Store üzerinden whatsreveal – wa online uygulamasında yanlışlıkla yaklaşık 300 TL’lik “Premium haftalık (fırsat) ” üyelik satın aldım. Satın alır almaz, hizmetten yararlanmadan aynı gün içinde aboneliği hemen iptal ettim.
Öğrenci olduğum ve bu paraya gerçekten ihtiyacım olduğu için 8 Ekim’de Apple üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak talebime, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi hiçbir gerekçe açıklanmaksızın “talebinizi inceledik ve satın alma işleminizin ücret iadesi koşullarını karşılamadığını gördük. Bu, son karardır.” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Şu an hesabımda aktif bir abonelik görünmüyor, yani hizmeti kullanmadığım halde ve bana makul bir neden de sunulmadan ücret iadesi alamıyorum.
Üyelik iptal edildiği ve hizmetten faydalanmadığım halde iade talebimin gerekçeli biçimde yeniden değerlendirilerek ödediğim yaklaşık 300 TL’nin hesabıma iade edilmesini, öğrenci olmam ve bu durumu aileme dahi açıklamakta zorlanmam da dikkate alınarak bir istisna yapılmasını talep ediyorum.
