Ürünüm 25 Gün Kargoya Verilmedi Ve Açık Gönderim Tarihi Talebi

Werer Energy firmasından 15.09.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden ve12300 serisi 12v 300Ah lifepo4 akü (Bluetooth özellikli) siparişi verdim. Sipariş numaram 35695, toplam 39.500 TL ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim.

Siparişten bu yana defalarca firma ile iletişime geçtim. Her görüştüğümde bana 3–5 gün sonrasına yeni bir tarih verildi ancak belirtilen tarihlerde siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün 06.10.2026 tarihi itibarıyla sipariş üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve somut bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Bu firmanın siparişleri geciktirebildiğini daha önce duymuştum ve buna rağmen sipariş verdim ancak en fazla bir hafta ile on gün arası bir gecikme olacağını öngörüyordum. Görünen o ki firma, önceliği puanlama ve yorum imkanı olan alışveriş sitelerinden gelen siparişlere veriyor, kendi sitelerinden doğrudan alışveriş yapan müşterileri ise geri plana atıyor. Acil işi olan veya ürüne belirli bir tarihe kadar ihtiyacı bulunan kişilere bu yaklaşım nedeniyle önermiyorum.

Werer Energy’den, 35695 numaralı siparişimi artık daha fazla oyalamadan, net bir gönderim tarihi vererek ve en kısa sürede kargoya verip tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.