to read complaints and reviews, or file yours.Omega 3 Ürününün Orijinalliği Doğrulanamıyor, İade Ve Açıklama Talebim Var
Trendyol üzerinden “Farma Vitamin” satıcısından 24 Kasım tarihinde Wellcare omega 3 1200 mg ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 10/2027, parti numarası ise 25090438a olarak görünüyor. Ürünün üzerindeki barkodu okuttuğumda beni ilgili siteye yönlendirdi ancak ürünle ilgili doğrulama kodu görüntülenmedi. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.
Durumu Trendyol ve satıcıya ilettiğimde ürünün orijinal olup olmadığını barkod okutarak kontrol edebileceğimi söylediler fakat barkodu taratmış olmama rağmen herhangi bir kod gösterilmedi. Bu belirsizlik, özellikle sağlıkla ilgili bir ürün olması nedeniyle beni rahatsız ediyor.
Ürünün orijinallik kontrolünün, son kullanma tarihi ve 25090438a parti numarası üzerinden açık ve net şekilde yapılmasını, gerekirse üretici firma ile teyit edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürün orijinal değilse de iademin hızlı şekilde alınarak ücretimin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Kalite Güvence Departmanımızın ürün ile ilgili sorgulamaları eksiksiz yapabilmesi için ürüne ait barkod numarasını iletmenizi rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Değerli Tüketicimiz, Kalite Güvence Departmanımız tarafından ürünle ilgili sorgulamalar yapılmış olup ilgili seri numarası veri tabanlarımızda kayıtlıdır. Ürünün son kullanma tarihi ve parti numarası sistemimizdeki bilgilerle eşleşmektedir. Sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Farklı satıcılardan alacağınız ürünlerle ilgili orijinallik sorgulaması yapmanızı tavsiye ederiz. Saygılarımızla,
