to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bikini Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
28 Mart tarihinde Bernoyar internet mağazasından 1 adet bikini siparişi verdim. Ödemeyi 2.999 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Aynı gün tarafıma “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir e-posta gönderildi ve We World Express firmasına ait WWETA0141973373YQ takip numarası paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimle ilgili olarak 1083 numaralı siparişe dair b***************@gmail.com adresine e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iletişime geçilmedi. İnternetteki şikayet sitelerinde de benim yaşadığım soruna benzer şekilde, teslim edilmeyen siparişlerle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa da ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Mart'ta Bernoyar internet mağazasından bir bikini sipariş ettim, 2.999 TL ödeyerek. Siparişim kargoya verildi ve takip numarası verildi, ancak 15 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bernoyar firması ürünün hâlâ taşımada olduğunu söyledi ve süreci takip ediyorum. 2 hafta daha bekleyeceğim, sonrasında tekrar yazarak ücret iadesi isteyeceğim.
