Volume Investment’da USOIL Fiyat Farkı Nedeniyle Haksız Zarar Ve Danışman Suçlaması

Volume Investment adlı aracı kurumda 752698 ıd numaralı hesabıma bir hafta önce metatrader 5 üzerinden 400 dolar yatırdım ve yaptığım işlemler sonucunda bakiyem yaklaşık 740 dolara yükseldi. 21.08.2026 Cuma günü saat 21.30 civarında usoıl’de 87.40 fiyatından buy işlemi açtım ve 86.00 seviyesine stop loss koydum. Cuma günü saat 00.00’da piyasa kapandığında usoıl fiyatı 86.94 seviyesinden kapanmış görünüyordu.

24.08.2026 tarihinde saat 01.05’te piyasa yeniden açıldığında usoıl fiyatı aşağı yönlü gab bırakarak 84.63 seviyesinden, yaklaşık 2.3 dolarlık gab ile açıldı ve stop seviyem bu sebeple çalıştı. Bu işlem sonucunda yaklaşık 140 dolar zarar ettim. Diğer kurumlardaki fiyatları ve grafikleri incelediğimde usoıl tarafında böyle bir gab oluşmadığını, farklı platformlarda oluşan gab boşluğunun 0.26–0.28 dolar civarında olduğunu gördüm. Yani Volume Investment tarafındaki fiyat hareketi diğer kurumların fiyatlarıyla uyuşmamaktadır.

Durumu hemen firmada söz sahibi olduğunu düşündüğüm A*** isimli kişiyle paylaştım. Kendisi bana FXPro’nun ekran görüntüsünü gönderip bunun normal olduğunu söyledi. Ancak gönderdiği ekranda bile gab boşluğunun 0.26 civarında olduğunu ifade ettiğimde beni yatırım danışmanım olduğunu söyledikleri A** isimli kişiye yönlendirdi. Aynı durumu A**’ye de detaylıca anlattım, görselleri paylaştım. Yaklaşık bir saat inceleme yaptığını söyleyip ardından bunun normal olduğunu ve her firmada fiyatların farklı olabileceğini belirtti, ayrıca beni gapa yatmak ve arbitraj yapmakla haksız yere suçladı.

Bu suçlamanın asılsız olduğunu, ortada diğer kurumların hiçbirinin fiyatıyla uyuşmayan bir grafik olduğunu telefonda kendisine net şekilde ifade ettim. Buna rağmen sürekli farklı bahaneler üreterek kendini ve firmayı savunmaya çalıştı, beni ikna etmeye uğraştı ama ben bu açıklamalara kesinlikle ikna olmadım. Sonrasında hesabımdaki bakiyenin tamamı için çekim talebi verip kendileriyle iletişimi kestim. Bu süreçte 140 dolarlık bir tutarın haksız ve mantıksız gerekçelerle zarara yazıldığını ve paramın fiilen gasbedildiğini düşünüyorum.

Volume Investment firmasının bu işlemde oluşan anormal fiyat farkını diğer kurumların fiyatlarıyla karşılaştırarak yeniden incelemesini, usoıl’deki gab kaynaklı görünen bu zararımı iade etmesini ve hesabımdaki bakiyenin tamamının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yatırım danışmanım olduğunu söyleyen A** isimli kişinin beni gapa yatmak ve arbitrajla suçlaması nedeniyle hem firmadan hem de kendisinden şikayetçiyim. Bu süreçte paylaştığım ve paylaşacağım ekran görüntüleriyle yaşadığım mağduriyetin açıkça görülebildiğini belirtmek isterim.