Volta’dan Alınan Se_03 Max Model Aracın Arızalı Aküsü Ve 45 Günlük Servis Bekleme

Volta’dan satın aldığım Se_03 Max model aracın aküsü daha aldığım gün arızalı çıktı. Ürünü 12’sinde teslim aldım ve ilk günden beri akü sorunu nedeniyle aracı doğru düzgün kullanamıyorum.

Servise başvurduğumda akü arızasını kabul etmelerine rağmen 45 gün beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir ücret talep edilmedi ancak sıfır aldığım bir üründe bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor, aracı kullanamıyorum ve verdiğim paranın karşılığını alamıyorum.

Sıfır aldığım ürünün arızalı aküsünün en kısa sürede değiştirilmesini veya sorunumun makul bir sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi gibi daha hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.