Teslimat Süresinin Belirsizliği Ve İptal Hakkının Reddi

14.05.2026 tarihinde Kırıkkale Merkez’deki A101 şubesinden Volta APEC apm5 model elektrikli motosiklet satın aldım. Ürünü hemen teslim alabileceğimi düşünürken, yetkili Volta servisi teslimat süresinin 1 ayı bulabileceğini söyledi. Bu kadar uzun bir süreyle karşılaşınca ürünü iptal etmek istedim, ancak şubedeki çalışanlar iptal edilemeyeceğini belirtti ve net bir tarih de veremediler.

Her aradığımda veya sorduğumda sadece “en kısa zamanda tarafınıza ulaştıracağız” deniliyor ama hâlâ kesin bir teslimat günü bildirilmiyor. Günümüzde fabrikadan bir ürünün gelmesinin 1 ayı bulmasını ve buna rağmen ne net tarih verilmesini ne de iptal hakkı tanınmasını kabul etmiyorum.

Sipariş fişimde yer alan 14491011405620950001 numaralı işlemime istinaden, aldığım ürünün en kısa sürede net bir teslimat tarihiyle birlikte tarafıma ulaştırılmasını veya talep edersem sorunsuz bir şekilde iptal ve ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.