VFS Global Sisteminde Randevu Sorunu Ve Erasmus Vizesi İçin Acil Çözüm Talebi

Yaklaşık bir aydır oğlumun Polonya’da Erasmus programına katılabilmesi için İstanbul VFS Global üzerinden uzun dönem D tipi vize randevusu almaya çalışıyorum; ancak sistemden dolayı hiçbir şekilde ilerleyemiyoruz. Her gün, belirtilen saatlerden 15 dakika önce siteye girip bekliyorum, sistem açıldığı anda “randevu bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Bazı denemelerimde ise sisteme giriş için gerekli SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor; nadiren geldiğinde de bu kez “yetkisiz işlem” diyerek hesabımı kısıtlıyor ve sisteme erişemiyorum.

Bu süreçte VFS Global Polonya hattındaki temsilcilerle defalarca görüştüm; her seferinde sadece yoğunluk olduğunu, denemeye devam etmemiz gerektiğini söylediler. Ardından konsolosluğu da bir hafta boyunca her gün aradım; ancak oradan da yine yoğunluk sebebiyle telefonla yardımcı olamayacakları, sisteme girip randevu bulmamız gerektiği cevabını aldım. Yani hiçbir kurum, ortada açıkça teknik bir sorun olmasına rağmen sorumluluk almadı.

Oğlumun dersleri 02.03.2026 tarihinde başlıyor. Vize başvuru ve onay süresi de düşünüldüğünde, en geç 5 Şubat’a kadar vize işlemlerinin tamamlanması gerektiğini düşünüyorum. Okula geç kalmasından, kayıt ve devam durumunda sıkıntı yaşamasından, ayrıca ileride uçak bileti ve konaklama planlarında sorun çıkmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. Tüm çabama rağmen sistemsel problemler yüzünden randevu alamamak bizi psikolojik olarak da çok yıpratıyor.

VFS Global ve yetkili mercilerden, sistemde yaşanan bu sorunların acilen giderilmesini, hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılarak tarafıma en kısa sürede Polonya uzun dönem D tipi vize başvurusu için randevu oluşturulmasını ve oğlumun eğitimine zamanında başlayabilmesi için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.